Foire aux questions

Foire aux questions

FAQ COVID-19

• Le port du masque est-il obligatoire pour la visite ?

Oui. Afin de se protéger et vous protéger, l'agent d'accueil portera également un masque.

• Des mesures sanitaires ont-elles été mises en place pour la visite ?

Oui, des mesures et consignes ont été mises en place, à savoir :

  • Mise à disposition de pompes de gel hydro-alcoolique
  • Marquage au sol pour la distanciation physique à l’intérieur du bâtiment
  • Mise en place d'un sens de circulation pour éviter les croisements : l’entrée se fait par l’avant du bâtiment et la sortie par le parvis arrière pour rejoindre le parking
  • L’exposition temporaire a été réadaptée afin de répondre aux exigences sanitaires
  • Le vestiaire et la bibliothèque sont inaccessibles jusqu’à nouvel ordre
  • Un seul exemplaire de chaque produit en boutique ou brochure sera mis à votre disposition, si vous souhaitez acheter un produit ou obtenir des brochures, l’agent d’accueil vous le fournira

• Les visites de groupe sont-elles possibles ? 

Les visites de groupe peuvent être possibles sous certaines conditions et sur réservation préalable obligatoire. L'accueil de groupe est conditionné à la possibilité pour le personnel de pouvoir mettre en place les mesures sanitaires selon la taille du groupe, et au respect obligatoire par chacun de ses membres des mesures sanitaires mises en place. Pour organiser votre visite ou pour plus de renseignements, veuillez nous contacter au 02 48 74 23 93.

• Y a t-il un nombre maximum de visiteurs à respecter ?

Oui. Une jauge de visiteurs à été mise en place afin de pouvoir répondre aux exigences sanitaires et respecter la distanciation physique :

  • 5 personnes autorisées au même moment dans l’exposition temporaire
  • 20 personnes autorisées au même moment dans l’exposition permanente (10 de chaque côté)
  • 2 personnes autorisées au même moment dans l’espace boutique / documentation

FAQ générales

• Est-il possible d'accèder à l'espace d'exposition temporaire sans visiter l'exposition permanente ?

Oui, l'accès à l'espace d'exposition temporaire est gratuit et en libre accès pendant les horaires d'ouverture du site, tout comme la boutique et l'espace de documentation touristique à l'accueil ainsi que l'espace bibliothèque.

• Est-il possible de pique-niquer sur place ?

Compte tendu des mesures sanitaires à mettre en oeuvre, ce n'est pas possible jusqu'à nouvel ordre. Dès que possible, nous mettrons en place un espace extérieur amenagé. En revanche, vous pouvez utiliser les espaces de pique-nique installés au bord du canal de Berry à proximité de la Tuilerie. 

• Nous souhaitons visiter la Tuilerie en groupe, faut-il réserver une date ?

Oui, l'accès à l'exposition permanente pour les groupes est uniquement proposé sur réservation préalable. Les visites de groupes sont pour le moment sous conditions compte tenu de la jauge maximale autorisée dans le bâtiment.

• Nous venons à vélo, est-il possible de les ranger le temps de la visite ?

Oui, nous avons un range-vélo de 12 places situé sur le site, ainsi que des casiers sécurisés pour garder votre équipement le temps de votre passage chez nous. De plus, en face de La Tuilerie se trouve le départ d'une boucle cyclable.

• Les animaux sont-ils acceptés ?

Non, excepté pour les chiens accompagnants des personnes en situation de handicap. Nous pouvons néanmoins garder un oeil sur votre animal de compagnie resté à l'extérieur le temps de votre visite.

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